Managed EDV

Beispiel Praxis mit 8 Plätzen in Stufe Komfort: 8 × 39 € = 312 €/Monat, dazu der Miniserver Größe M als Datenplattform mit 39 €/Monat — zusammen 351 €/Monat netto. Einmalig kommen die Miniserver-Einrichtung (299 €), die Neukunden-Einrichtung (1.295 € bei 8 Plätzen) und — weil Praxis — die ISA-Analyse (1.240,95 €) hinzu.

Die Neukunden-Einrichtung ist ein Festpreis nach Arbeitsplätzen: 595 € (1–2 Plätze), 995 € (3–4), 1.295 € (5–10) — ab 11 Plätzen auf Anfrage. Enthalten sind Bestandsaufnahme, Übernahme der Zugänge, Ausrollen der Fernwartung und die Grund-Dokumentation. Der Festpreis gilt auch, wenn es bei uns länger dauert — Sie kalkulieren mit einer Zahl. Produktspezifische Einrichtungen (z. B. Miniserver 299 €) kommen je nach Buchung dazu — bei hochsensiblen Daten (z. B. Arztpraxen) zusätzlich die ISA-Sicherheitsanalyse (1.240,95 €).

Nein — bewusst nicht. Im Paket steckt die laufende Wartung: Monitoring, Updates, Endpoint-Schutz und Backup laufen automatisch. Einsätze darüber hinaus — ein neuer Arbeitsplatz, ein Umzug, individuelle Wünsche — rechnen wir transparent nach Aufwand ab (Stundensatz 2026: 135 € netto). So zahlt niemand pauschal die Störungen der anderen mit, und Sie sehen auf der Rechnung genau, wofür Sie bezahlen.

Nein. Der Miniserver ist Datenplattform und Backup-Fundament für kleine Teams — zentrale Ablage, Passwort-Tresor, DMS. Wer echte Serverlast hat (Praxisverwaltung, Warenwirtschaft, Terminalserver, Virtualisierung), braucht weiterhin einen vollwertigen Server: Den betreuen wir mit Managed Server (79,90 €/System·Monat) und planen ihn als Rackserver-Projekt. Übrigens: Den Miniserver gibt es nur zusammen mit Managed EDV — er ist die Basis, auf der unsere Betreuung arbeitet.

Die Informations-Sicherheits-Analyse ist unsere gründliche Bestandsaufnahme für Arztpraxen und Betriebe mit hochsensiblen Daten: einmalig 1.240,95 € netto — sie kommt dort zusätzlich zur Neukunden-Einrichtung. Warum der Aufwand? Patienten- und Gesundheitsdaten gehören zu den am strengsten geschützten Daten überhaupt (Art. 9 DSGVO), und als Berufsgeheimnisträger (§ 203 StGB) steht der Inhaber persönlich in der Verantwortung: Ein offener Fernzugang oder ein ungetestetes Backup wird dort schnell zur meldepflichtigen Datenpanne. Deshalb prüfen wir vor dem Start dokumentiert Netzwerk, Sicherung, Zugriffe und Telematik — angelehnt an die IT-Sicherheitsrichtlinie für Praxen (§ 75b SGB V). Danach wissen beide Seiten verbindlich, woran sie sind — und Ihre Betreuung startet auf sauberer Grundlage.

Dann greifen wir manuell ein — transparent nach Aufwand (135 €/Std., 15-Minuten-Takt). Jede Position erscheint als Leistungsnachweis im Kundenportal.

Ja. Nur Lizenz-Module wie Endpoint-Schutz oder M365 haben 12 Monate Laufzeit, weil wir sie selbst mit Laufzeit einkaufen — das sagen wir vorher klar dazu.

Für Stufe Komfort und Rundum stellen wir die lokale Sicherung auf einem Miniserver bereit — er ist die Datenplattform Ihres Betriebs und wächst mit (Größen S/M/L).

Ja, soweit sinnvoll — Voraussetzung ist ein bestehender Hersteller-Supportvertrag. In der Zahnmedizin sind wir mit Dampsoft-Zertifizierung und Z1-Kenntnissen zuhause.