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IT-Klartext

Das Lexikon ohne Fachchinesisch

Acht Begriffe, die Ihnen IT-Dienstleister um die Ohren werfen — erklärt, wie wir es am Kaffeetisch täten. Ehrlich, kurz, mit dem, was es für Ihren Betrieb bedeutet.

Klartext statt BuzzwordsMit Betriebs-BezugWächst weiter
Von A wie Ausfall bis T wie Telematik

Acht Begriffe, ehrlich erklärt

Managed Service — was heißt „managed“ eigentlich?

Dass sich jemand kümmert, BEVOR es knallt: Monitoring, Updates, Sicherung laufen laufend im Hintergrund, bezahlt wird ein fester Monatsbetrag. Das Gegenteil ist das Feuerwehr-Modell — da verdient der Dienstleister erst, wenn bei Ihnen etwas brennt. Überlegen Sie kurz, welches Modell welche Anreize setzt.

Backup vs. Synchronisation — ist meine Cloud nicht mein Backup?

Nein. Eine Synchronisation (Cloud-Ordner) spiegelt Änderungen — auch die schlechten: Löscht ein Trojaner Ihre Dateien, sind sie auch in der Cloud weg. Ein Backup ist eine zeitversetzte, getrennte Kopie, die man zurückholen kann. Wer beides verwechselt, merkt es genau einmal.

Endpoint-Schutz — mehr als ein Virenscanner?

Ja. „Endpoint“ ist jedes Gerät (PC, Notebook, Server), und moderner Schutz erkennt Verhalten statt nur bekannte Viren, wird zentral verwaltet und meldet sich, wenn etwas auffällt. Der Virenscanner von 2010 hat mit heutigen Angriffen so viel zu tun wie ein Fahrradschloss mit einem Tresor.

Ransomware — warum trifft es gerade kleine Betriebe?

Verschlüsselungs-Trojaner sperren Ihre Dateien und fordern Lösegeld. Kleine Betriebe trifft es, weil dort seltener getestete Backups existieren — die Erpressung funktioniert nur, wenn Sie die Daten nicht anders zurückbekommen. Die Antwort heißt Rollback statt Lösegeld: getestete Sicherung, sauberes Zurücksetzen.

VPN — der Tunnel, den jeder empfiehlt?

Ein VPN ist ein verschlüsselter Tunnel zwischen zwei Punkten — etwa Homeoffice und Firma. Es schützt den Weg, nicht die Endpunkte: Ein verseuchtes Notebook bleibt verseucht, auch im Tunnel. Sinnvoll ja, Allheilmittel nein.

DMS — brauche ich ein „Dokumenten-Management-System“?

Wenn Sie pro Woche mehr als ein paar Minuten mit Suchen verbringen: ja. Ein DMS liest jedes Dokument beim Eingang, macht es durchsuchbar und sortiert es selbst ein. Bei uns läuft es auf Ihrem Server im Haus — Ihre Belege gehören nicht in fremde Clouds.

Telematik-Infrastruktur (TI) — das Praxen-Thema

Die TI verbindet Praxen mit dem Gesundheitswesen: elektronische Patientenakte, E-Rezept, Kartenterminals. Sie ist Pflicht, ändert sich laufend und braucht gepflegte Technik dahinter — Konnektor, Zertifikate, Netzwerk. Läuft sie nicht, steht die Anmeldung.

Digitale Souveränität — Marketing oder Substanz?

Substanz, wenn man sie konkret macht: Sie wissen, wo Ihre Daten liegen. Sie können wechseln, ohne Daten zu verlieren. Niemand kann Ihnen von außen den Stecker ziehen. Alles andere — Fahnen, Manifeste, Sonntagsreden — ist Dekoration. Unsere Version zum Nachlesen: das Servermacher-Manifest.

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